Coronavirus Covid19 - Rendez-vous obligatoire pour toute démarche

Dans le contexte sanitaire actuel, le consulat général de France à Munich adapte son activité et ses modalités de réception du public : toutes les démarches s’effectuent obligatoirement sur rendez-vous.

- Prise de rendez-vous obligatoire pour l’ensemble des démarches liées aux titres d’identité et de voyage (retraits et demandes de passeport ou carte d’identité).
Le nombre de créneaux proposés est réduit afin de limiter le nombre de personnes à l’intérieur des locaux.

Remise en ligne de l’application "Rendez-vous" pour les demandes de passeport ou carte d’identité.
Les créneaux disponibles pour le mois d’août et suivants doivent de nouveau être réservés directement en ligne sur la plateforme prévue à cet effet.

Veuillez vous référer aux informations de l’article dédié.

Pour l’ensemble des remises de titres prêts à être retirés et pour toutes les autres démarches administratives, les rendez-vous doivent être demandés :

  • Par courrier électronique à l’adresse générique info@consulfrance-munich.org en indiquant obligatoirement votre identité, vos coordonnées (TELEPHONE PORTABLE IMPERATIF et courriel), le motif de votre demande et vos disponibilités. Un agent vous recontactera.
  • Par appel téléphonique au 089 41 9411-0 (privilégier les appels entre 11h30 et 12h30 ou entre 16h30 et 17h30 sauf le vendredi). Attention : le standard reste cependant très sollicité et vite saturé.

Le créneau proposé sera déterminé selon les disponibilités.

- L’accès aux locaux du Consulat général est conditionné aux règles suivantes :

  • Respect strict de l’horaire de rendez-vous fixé (les personnes arrivant en avance doivent rester dans le hall d’entrée et ne rejoindre l’entrée des locaux qu’à l’approche de l’horaire fixé) ;
  • Port du masque obligatoire (sauf pour les enfants de moins de 6 ans) ;
  • Accès réservé à l’usager qui effectue la démarche, aucun accompagnant ne sera accepté (hors parents effectuant une demande pour leur enfant mineur) ;
  • Respect des gestes barrières ;
  • Entrée dans le sas d’accueil après y avoir été autorisé ;
  • Utilisation recommandée d’un stylo personnel à encre noire.

- Pour les demandes de titres d’identité et de voyages, les usagers veilleront à se munir de l’ensemble des pièces nécessaires et, en particulier, de photos d’identité aux normes. Dans le cas contraire, le rendez-vous sera reporté à une date ultérieure.

- Les démarches concernant l’inscription au Registre des Français établis hors de France doivent être effectuées exclusivement en ligne ou par correspondance.

- Des délais peuvent être à prévoir pour les démarches suivantes :

  • les déclarations de PACS ;
  • les légalisations de signature et copies conformes ;
  • les remises de décisions relatives à la nationalité ;
  • les certificats de vie.
A savoir concernant les certificats de vie : Vous êtes résident à l’étranger et percevez une/des retraites françaises et vous avez reçu une notification d’enquête par courrier postal datée de la fin des mois de décembre, janvier ou février ou par e-mail datée de début janvier, février ou mars ?
  • La date du 1er juillet 2020 a été fixée comme échéance pour les campagnes de contrôle de janvier et de février.
  • La date du 1er août 2020 a été fixée comme échéance pour la campagne de contrôle de mars.

Ainsi, tous les pensionnés ayant reçu leur formulaire de vérification d’existence en janvier ou en février ont jusqu’au 1er juillet 2020 pour le renvoyer à leur caisse de retraite. Les pensionnés ayant reçu leur formulaire de vérification d’existence en mars ont jusqu’au 1er août pour le renvoyer à leur caisse de retraite.
Le paiement de vos retraites françaises ne sera pas suspendu pendant ce délai supplémentaire.

- Les démarches relevant du Service des Affaires sociales sont traitées prioritairement par téléphone ou courriel.

En cas de fièvre, toux ou difficultés respiratoires, nous invitons par ailleurs les personnes concernées à ne pas entrer dans le consulat et à reporter leurs démarches.

Nous contacter : info@consulfrance-munich.org

Dernière modification : 20/08/2020

Haut de page