Nous contacter

Le consulat général reste ouvert au public et continue d’adapter son activité et ses services. Nos modalités d’accès et nos procédures évoluent afin de servir au mieux le plus grand nombre, tout en nous conformant aux règles de distanciation sociale et de santé publique et en donnant la priorité aux situations les plus urgentes.

Nous contacter

Compte tenu de la situation exceptionnelle liée à la crise sanitaire, le consulat général adapte son activité et ses services à compter du 18 novembre 2020 : nous vous invitons à privilégier les courriels (mel.francfort-de@diplomatie.gouv.fr) pour nous contacter plutôt que le téléphone, ceci afin de pouvoir bénéficier d’un traitement plus rapide de vos questions.

Nos services sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h (16h30 le vendredi) :

  • par courriel : mel.francfort-de@diplomatie.gouv.fr (moyen de communication à privilégier)
  • par téléphone : +49 (0)69 79 50 96 0 (en raison d’un grand nombre d’appels, merci de privilégier les après-midis).

En dehors des ces plages horaires, pour les urgences uniquement, une permanence téléphonique est assurée à partir du numéro du standard ci-dessus.

L’équipe du consulat reste pleinement mobilisée pour vous apporter un service de qualité et reste disponible pour toute urgence.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Jours fériés

D’ici la fin de l’année 2020, le consulat général sera fermé au public le jour férié suivant :

  • vendredi 25 décembre

En 2021, le consulat général sera fermé au public les jours fériés suivants :

  • vendredi 1er janvier
  • vendredi 2 avril
  • lundi 5 avril
  • jeudi 13 mai
  • lundi 24 mai
  • jeudi 3 juin
  • lundi 1er novembre
  • jeudi 11 novembre

Dernière modification : 16/11/2020

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