France consulaire, un nouveau service d’information pour vos démarches consulaires
A compter du 30 octobre, le service France consulaire vous répond par téléphone au +49 (0) 30 91 58 80 60 (service gratuit, prix d’un appel local).
Quelles sont les questions traitées par le service France consulaire ?
Le service France consulaire répond à toutes vos demandes générales d’information, de clarification ou encore d’aide pour réaliser une démarche administrative concernant les services aux Français :
- Comment actualiser mon inscription consulaire au cours de mon séjour ?
- J’ai perdu mon passeport/ma carte d’identité, que faire ?
- Comment obtenir un acte de naissance ?
- Quels sont les conditions pour faire une demande de bourse ?
- Comment s’inscrire sur la liste électorale ?
- Est-ce que je dois prendre rendez-vous au consulat ?
- Comment mettre à jour mon livret de famille ?
- Quelles sont les démarches à faire en vue de mon retour en France ?
- Etc.
Il ne traite pas les questions de visas.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
L’accueil téléphonique est assuré de 9h à 17h du lundi au vendredi, hors jours fériés français.
Comment contacter le service France Consulaire ?
- Par téléphone en composant le +49 (0) 30 91 58 80 60 (service gratuit, prix d’un appel local).
Le service France Consulaire est accessible aux personnes sourdes et malentendantes via ACCEO.
Dans quelle langue répond le service France Consulaire ?
Le service France Consulaire répond en français.